工作中的楊桂蓮
5月27日,東達(dá)假日酒店客房部保潔員楊桂蓮在打掃房間衛(wèi)生時(shí),撿到客人皮夾一個(gè),內(nèi)裝有現(xiàn)金9300多元、銀行卡及個(gè)人身份證。
楊桂蓮在撿到錢夾后馬上將物品交回酒店服務(wù)中心,后經(jīng)酒店負(fù)責(zé)人及時(shí)與客人取得聯(lián)系,將錢包物歸原主。客人對楊桂蓮這種拾金不昧的精神給予了高度贊揚(yáng)。
東達(dá)假日酒店根據(jù)《東達(dá)國際酒店管理公司獎(jiǎng)勵(lì)與處罰制度》,對楊桂蓮?fù)咎岢霰頁P(yáng)并以資獎(jiǎng)勵(lì)。作為一名普通的樓層服務(wù)員,她的這種精神是對我集團(tuán)企業(yè)文化、酒店服務(wù)理念的最佳詮釋,既樹立了酒店的良好形象又讓客人對“保潔姐”的高貴品質(zhì)贊嘆不已。
( 王樂)