集團(tuán)動(dòng)態(tài)
鄂爾多斯東達(dá)物業(yè)管理有限公司拓展領(lǐng)域創(chuàng)佳績優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏口碑
綠化區(qū)域進(jìn)行春灌a.jpg)
對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行春灌
公共區(qū)域進(jìn)行消毒a.jpg)
用84消毒液對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行消毒
好的物業(yè)服務(wù)，才能讓業(yè)主感到貼心和放心，才能真正營造出舒適的生活空間，鄂爾多斯東達(dá)物業(yè)管理有限公司正是擁有這樣優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才贏得了業(yè)主的認(rèn)可。
4月11日，記者來到東達(dá)物業(yè)管理有限公司，總經(jīng)理劉耀峰向我們介紹了公司的工作情況。東達(dá)物業(yè)公司承攬了旗政府、國土資源局、三坰梁管委會(huì)寫字樓和道路環(huán)衛(wèi)、東達(dá)佳園小區(qū)等物業(yè)服務(wù)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)中有服務(wù)人員和清潔工162人，他們都經(jīng)過了嚴(yán)格、專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為物業(yè)公司擴(kuò)展業(yè)務(wù)領(lǐng)域奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在為國土資源局提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過程中，公司在人員配備、服務(wù)意識(shí)等方面進(jìn)行了不斷的提高，以更加人性化的服務(wù)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。“東達(dá)物業(yè)模式”得到了達(dá)旗各界的充分認(rèn)可和高度評(píng)價(jià)。三坰梁管委會(huì)慕名將園區(qū)物業(yè)承包給東達(dá)物業(yè)公司，這是對(duì)東達(dá)物業(yè)公司高水準(zhǔn)服務(wù)和管理的肯定和褒獎(jiǎng)，在當(dāng)?shù)貥淞⒘肆己玫目诒?/div>
去年，物業(yè)費(fèi)總體收繳率為85%，成績可觀。東達(dá)物業(yè)公司將個(gè)別業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)的原因進(jìn)行了詳細(xì)記錄與總結(jié)，尋找有效的解決辦法，逐步增加收繳率。東達(dá)物業(yè)公司將各項(xiàng)服務(wù)落到實(shí)處，做到了24小時(shí)上門服務(wù)。服務(wù)人員以熱心、誠心、耐心的工作態(tài)度，盡全力滿足業(yè)主需求。東達(dá)物業(yè)公司還為業(yè)主提供了娛樂活動(dòng)場所，如棋牌室、乒乓球室，豐富了業(yè)主的業(yè)余生活，劉耀峰表示，我們會(huì)陸續(xù)增添更多娛樂活動(dòng)和文藝表演，如秧歌隊(duì)、二人臺(tái)，為老年人提供鍛煉身體的平臺(tái)和更加多彩的生活方式。
據(jù)了解，為預(yù)防禽流感，東達(dá)物業(yè)公司根據(jù)所管轄區(qū)域的不同實(shí)際情況，每天在公共區(qū)域噴灑84消毒液進(jìn)行消毒，包括大廳、樓道、扶手等人流量密集和人體頻繁接觸的區(qū)域。另外，要求三坰梁管委會(huì)職工食堂的工作人員進(jìn)入廚房時(shí)必須先進(jìn)行消毒，工作時(shí)必須配戴口罩。這樣周全的預(yù)防工作，得到了業(yè)主的好評(píng)，并紛紛對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)表示感謝。
劉耀峰說：“我們將制定更加規(guī)范的收費(fèi)制度，繼續(xù)加強(qiáng)溝通，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，做好物業(yè)費(fèi)收繳工作，阻礙、困擾物業(yè)費(fèi)收繳工作的問題仍然亟待解決，我們堅(jiān)持杜絕在管理方面出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象。”
注重服務(wù)意識(shí)、服務(wù)細(xì)節(jié)，一切為業(yè)主著想，這樣的服務(wù)品質(zhì)使鄂爾多斯東達(dá)物業(yè)公司在當(dāng)?shù)亓⒂诓粩≈亍?/div>
（李文）
