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鄂爾多斯市東達物業(yè)管理公司順利通過三標體系認證
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質(zhì)量管理體系認證證書
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環(huán)境管理體系認證證書
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職業(yè)健康管理體系認證證書
為加強企業(yè)內(nèi)部管理，讓企業(yè)管理盡快實現(xiàn)制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，同時提升市場競爭力，鄂爾多斯市東達物業(yè)管理公司組織開展了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系三標體系的認證工作。近日，公司正式收到了三標體系認證證書。
2015年，東達物業(yè)公司不斷對外開拓新業(yè)務(wù)，多次跨區(qū)域參與公開招投標活動，與許多一級企業(yè)同臺競技。在評標過程中，公司在質(zhì)量管理、環(huán)境管理和職業(yè)健康管理三體系認證方面，與其他物業(yè)企業(yè)不在同一“起跑線”上，起步相差三分，導(dǎo)致在招投標中失利。痛定思痛，物業(yè)公司于2015年中旬開啟了三標管理體系認證工作，先后編制了《管理手冊》與《環(huán)境和職業(yè)健康安全管理文件》、組織了培訓(xùn)、成立了專門工作小組、建立了內(nèi)審員隊伍，開展了內(nèi)部審核和管理評審，對發(fā)現(xiàn)的問題進行深入分析，及時制定糾正方案和預(yù)防措施等各項準備工作。
近日，北京新世紀檢驗認證有限公司四位專家對公司體系運行情況進行了為期三天的外審。四位專家從處理客戶投訴、客戶滿意度調(diào)查、服務(wù)實現(xiàn)的策劃、設(shè)計控制，危險源識別評價、管理方案及運行控制、相關(guān)應(yīng)急預(yù)案演練、服務(wù)過程監(jiān)測、人力資源管理等多個方面進行了細致審查，同時深入項目管理現(xiàn)場檢查了設(shè)備管理、工作環(huán)境、服務(wù)過程控制等工作并與公司管理層交換了意見。
經(jīng)過三天的嚴格審核，專家小組一致認為：東達物業(yè)公司的管理體系運行有效、良好，符合評審標準，達到了三標體系要求，外審予以通過并推薦取得證書。
目前，公司按照體系運行要求，全面推行PDCA循環(huán)管理原則，改進企業(yè)的管理理念，不斷規(guī)范、提升內(nèi)部管理，形成自我規(guī)范、自我優(yōu)化、自我提升的常態(tài)機制，確保管理體系有效運行。
（東達物業(yè)公司 盧增華）
