集團(tuán)動(dòng)態(tài)
鄂爾多斯市東達(dá)物業(yè)管理公司順利通過三標(biāo)體系認(rèn)證
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質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書
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環(huán)境管理體系認(rèn)證證書
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職業(yè)健康管理體系認(rèn)證證書
為加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，讓企業(yè)管理盡快實(shí)現(xiàn)制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，同時(shí)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，鄂爾多斯市東達(dá)物業(yè)管理公司組織開展了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系三標(biāo)體系的認(rèn)證工作。近日，公司正式收到了三標(biāo)體系認(rèn)證證書。
2015年，東達(dá)物業(yè)公司不斷對(duì)外開拓新業(yè)務(wù)，多次跨區(qū)域參與公開招投標(biāo)活動(dòng)，與許多一級(jí)企業(yè)同臺(tái)競(jìng)技。在評(píng)標(biāo)過程中，公司在質(zhì)量管理、環(huán)境管理和職業(yè)健康管理三體系認(rèn)證方面，與其他物業(yè)企業(yè)不在同一“起跑線”上，起步相差三分，導(dǎo)致在招投標(biāo)中失利。痛定思痛，物業(yè)公司于2015年中旬開啟了三標(biāo)管理體系認(rèn)證工作，先后編制了《管理手冊(cè)》與《環(huán)境和職業(yè)健康安全管理文件》、組織了培訓(xùn)、成立了專門工作小組、建立了內(nèi)審員隊(duì)伍，開展了內(nèi)部審核和管理評(píng)審，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行深入分析，及時(shí)制定糾正方案和預(yù)防措施等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
近日，北京新世紀(jì)檢驗(yàn)認(rèn)證有限公司四位專家對(duì)公司體系運(yùn)行情況進(jìn)行了為期三天的外審。四位專家從處理客戶投訴、客戶滿意度調(diào)查、服務(wù)實(shí)現(xiàn)的策劃、設(shè)計(jì)控制，危險(xiǎn)源識(shí)別評(píng)價(jià)、管理方案及運(yùn)行控制、相關(guān)應(yīng)急預(yù)案演練、服務(wù)過程監(jiān)測(cè)、人力資源管理等多個(gè)方面進(jìn)行了細(xì)致審查，同時(shí)深入項(xiàng)目管理現(xiàn)場(chǎng)檢查了設(shè)備管理、工作環(huán)境、服務(wù)過程控制等工作并與公司管理層交換了意見。
經(jīng)過三天的嚴(yán)格審核，專家小組一致認(rèn)為：東達(dá)物業(yè)公司的管理體系運(yùn)行有效、良好，符合評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到了三標(biāo)體系要求，外審予以通過并推薦取得證書。
目前，公司按照體系運(yùn)行要求，全面推行PDCA循環(huán)管理原則，改進(jìn)企業(yè)的管理理念，不斷規(guī)范、提升內(nèi)部管理，形成自我規(guī)范、自我優(yōu)化、自我提升的常態(tài)機(jī)制，確保管理體系有效運(yùn)行。
（東達(dá)物業(yè)公司 盧增華）
