客服禮儀展示
保安禮儀展示
列隊(duì)
為全面提升物業(yè)管理企業(yè)的管理水平與服務(wù)意識,規(guī)范物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員基礎(chǔ)工作技能,引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提升服務(wù)水平,推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級, 10月22日,由鄂爾多斯市住房保障和房屋管理局主辦、鄂爾多斯市物業(yè)管理協(xié)會承辦的鄂爾多斯市首屆物業(yè)管理服務(wù)技能大賽在康巴什民運(yùn)會體育場隆重舉行。
本次技能大賽分保安、客戶服務(wù)、公共區(qū)域保潔和工程維修四個(gè)工作崗位進(jìn)行勞動(dòng)技能比拼,設(shè)立了保安軍事列隊(duì)、交接班儀式及消防技能比賽、客戶服務(wù)禮儀場景模擬及綜合知識競賽、保潔衛(wèi)生清掃技能比賽及服務(wù)禮儀場景模擬、現(xiàn)場演示工程電路維修及水暖管道維修等內(nèi)容。鄂爾多斯市七旗兩區(qū)全部選派代表本旗區(qū)物業(yè)服務(wù)水平最高的企業(yè)參賽,最終共有22支代表隊(duì)進(jìn)入角逐。
東達(dá)物業(yè)公司做為達(dá)拉特旗僅有的兩支參賽隊(duì)之一,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視、認(rèn)真選拔,最終從各項(xiàng)目部中選出客服員、保潔員、保安員、維修員等共12人參賽。為展示良好的企業(yè)形象和精神風(fēng)貌,公司參賽隊(duì)員全部統(tǒng)一了著裝并進(jìn)行了嚴(yán)格而刻苦的訓(xùn)練。
經(jīng)過一天激烈的角逐,東達(dá)物業(yè)公司獲得工程維修單項(xiàng)獎(jiǎng)第九名和“最佳風(fēng)尚獎(jiǎng)”,雖然成績不理想,但通過比賽,使員工有了一個(gè)更高的展示平臺,同時(shí)檢驗(yàn)了日常培訓(xùn)成果、鍛煉了實(shí)際操作能力,發(fā)現(xiàn)了與一級資質(zhì)企業(yè)間的差距,學(xué)到了寶貴的經(jīng)驗(yàn),為進(jìn)一步推進(jìn)公司物業(yè)管理專業(yè)化、規(guī)范化、精細(xì)化打下了良好基礎(chǔ)。
(東達(dá)物業(yè)公司 盧增華)